由于机房故障，造成网络中断，致使离线脱机人物未存档，出现0级，装备全部消失的问题，我们将集中对出现问题的玩家做统一处理，安排处理时间：
你好，首先我们非常抱歉，影响了你的游戏~请您谅解~请按格式发过来 我也能快点为您处理，目前正在处理各区，请您一定按照格式一次说清楚。如果您不按照格式，你和我们都会很麻烦。谢谢！
====标准格式如下=====
游戏分区:
游戏账号:
游戏密码:
出现问题的角色:
装备明细(请您详细说明):
几转转生和等级多少：
技能情况：
是否普通或白金:
==============
按照如上格式把您的情况发到专用QQ：415758271 以便我们能很好的低帮助您！！
一区：3月21日处理
四区：3月22日处理
10区：3月23日处理
11区：3月24日处理
13区：3月25日处理
16区：3月26日处理
17区：3月27日处理
请出现问题的玩家电话联系我们：028-80837830 028-80881067
或加QQ：415758271集中处理~
冲浪对此次挂机出现问题的玩家我们深表歉意，并保证给大家满意的处理结果
冲浪网络 2007年3月21日！